PC 管理端
给管理者
到访12
待跟进08
带看03
客户、顾问、渠道、规则与报表一屏掌握，经营大屏可常驻会议室。
- 1280–1920 自适应
- 账号、判客规则、字段配置只在 PC
- 经营大屏 1920×1080 横屏
JYN · SALES GALLERY CRM
把平台流量，
变成案场成交。
一套系统连接 PC 管理端、前台 iPad 与置业顾问移动端， 把报备、核销、到访、跟进、带看与成交，沉淀成一条可追溯的客户轨迹。
经营总览示例项目 · 今日
经营大屏
今日到访12
待跟进08
带看中03
已成交01
近 12 天到访趋势↑ 18%
李李思远带看 6 · 到访 4本周第 1
周周牧野带看 5 · 到访 3本周第 2
到访登记10:20
客户手机号138 8888 8001
老客户 · 第 2 次到访
归属顾问 李思远 · 上次到访 10-21
同行人
配偶 张先生子女 小王+ 添加
现场拍照
确认登记
前台 iPad
9:41100%
我的待办今天 4 项
李生日王女士 · 11-18提前 7 天提醒
保护期赵先生 · 剩 3 天建议今日回访
邀约陈女士 · 今日到访10:00 案场
按住说号码，查客户
顾问移动端
一报备一码 · 一次有效
01 · 案场现状
客户进了案场，
然后呢？
问题往往不在到访量，而在客户进入案场之后，没有被一套系统接住。
-
01
归属
客户撞单，归属说不清
同一组客户被多方报备，群里各说各话。保护期过没过、客户算谁的，拿不出证据。
-
02
报备
报备靠微信群人工记
固定模板发在群里，靠人抄进表格。漏记、错记、重复记，月底对不上。
-
03
跟进
跟进一断，客户就凉了
谁跟到哪一步、什么时候该回访，全凭顾问记忆。换个人接手，客户关系就断档。
-
04
公海
公海没人管
客户躺在个人手里不动，没有回收规则，也没有释放前的提醒，资源越放越沉。
-
05
经营
老板看不到真实带看
到访多少、谁在带看、带看了多久，只能听汇报，无法核对。
这五个问题指向同一件事：客户没有被沉淀进一套可追溯的系统。
02 · 产品闭环
一条报备，走完整个案场
群里的习惯不变，系统负责把每一段文字、每一张二维码、每一次到访，变成可核验的记录。
-
01
微信群报备
固定模板，照旧发群
-
02
AI 识别判定
自动拆字段、查重、判有效
-
03
生成二维码
一报备一码，附核销凭证
-
04
前台扫码核销
先扫先得，一码一次
-
05
顾问跟进
客户进入归属顾问待办
-
06
到访带看
扫码即带看，超时自动收尾
-
07
成交
归属、业绩、佣金可回溯
归属以客户在前台实际扫码的时间为准，不以群里的报备时间为准。
03 · 三端协同
一套系统，三端各做最顺手的事
同一个客户、同一条轨迹。管理者看全局，前台做登记，顾问在手机里跟进。
前台 iPad
给前台
到访登记
138 8888 8001
老客户 · 第 2 次
归属顾问李思远
同行人2 人
确认登记
竖屏常驻、公共账号，电话是第一步，录入即认定上访。
- 手机号查重、同行人、现场拍照
- 扫码核销经纪人报备二维码
- 大按钮、触屏优先，适配竖屏
置业顾问移动端
给顾问
9:41
我的待办
王女士生日 · 11-18
赵先生保护期剩 3 天
陈女士今日到访 10:00
客户不丢、家庭关系清楚、跟进有提醒，看房日记自己带来自然流量。
- 我的客户、跟进提醒、带看记录
- 看房日记发布、语音查客
- 后续 uni-app 原生 App（iOS + Android）
同一套客户档案 · 同一条客户轨迹 · 账号与权限统一，不另建体系。
04 · 核心能力
把每天都会遇到的事，
做成默认动作
不是堆功能，而是让报备、判客、核销、跟进、回收这些高频动作，在系统里自然发生。
能力 01 · AI 报备识别与判客
微信群里的报备，
变成可核验的记录
群里怎么发，就怎么贴。系统把整段文字拆成结构化字段，再自动查重、判定与生成二维码。
- 自动拆 7 个字段楼盘、经纪公司、经纪人、客户、电话、意向、时间，逐项给出置信度。
- 只回填，不直接入库识别结果人工确认后才提交；原始文本随报备保存，争议时可追溯。
- 规则优先，模型补全规则不全或置信度低时才调用小米 MiMo，不是每条都调；模型不可用自动退回人工录入。
- 自动判定客户是否到访、报备是否有效、手机号是否合规、是否存在撞客风险。
微信群报备 · 原始消息
报备：本项目
公司：安家房产
经纪人：陈磊 138****6612
客户：赵先生 137****9081
意向：128㎡ 四房，周末到访
时间：10-28 10:20
整段粘贴，不逐字段抄
AI 识别
识别结果 · 可编辑确认7 / 7
楼盘本项目99%
经纪公司安家房产98%
经纪人陈磊99%
客户赵先生97%
电话137****908199%
意向128㎡ 四房92%
报备时间10-28 10:2096%
未到访
报备有效
无撞客
小米 MiMo 负责文本解析；语音转文字单独走阿里云语音识别，两条通道解耦。
能力 02 · 二维码核销规则
一码一次，
先扫先得
归属以客户在前台实际扫码的时间为准，不以群里的报备时间为准。
- 先扫先得同一客户撞客，先完成扫码的经纪人获得归属，系统原子抢占。
- 一码一次单个二维码仅可核销一次，重复扫码提示「已使用」，不生成第二条记录。
- 过期作废有效期支持 24 小时或当天下班前，后台可配；过期二维码直接拦截，次日可重新报备。
- 扫码即带看核销即写入进行中的带看；超过默认 3 小时未结束自动收尾，避免僵尸记录。
客户姓名、电话与意向不上卡面；凭证只呈现经纪公司、经纪人、有效期与 6 位核销码。
聚云南 · 案场报备
待扫码
客户报备凭证
核销码8 2 6 4 1 9
到访请出示此码 · 客户信息不上卡面
待扫码
已核销
已过期
能力 03 · 值班轮岗与经营大屏
谁在值班、谁在带看，
系统里看得见
单人当班，顾问自己点「开始值班」上岗、「结束值班」下岗。老板在办公室，看同一块屏。
- 接替需确认已有值班人时，另一人开始值班需确认，自动结束前者时段并留交接记录。
- 仅当班人可报备非当班时入口置灰，并提示当前当班人；每条报备携带当班顾问字段。
- 归属单独判定当班顾问只记录谁在岗，客户最终归属仍按判客规则判定。
- 经营大屏今日报备、到访、带看、成交与转化率；顾问排行、实时动态、成交播报与预警区。
1920×1080 横屏，10–15 秒轮询；免登录专属链接，Token 可在后台重置。
聚案场经营大屏示例项目 · 实时
10-28 14:32:08内部使用 · 不对外
今日报备18
今日到访12
今日带看09
今日成交02
到访转化率67%
顾问业绩排行 · 本周
1李思远带看 6 · 成交 2
2周牧野带看 5 · 成交 1
3陈立群带看 4 · 成交 0
正在带看 1 组接近超时
赵** 9081128㎡ 四房 · 第 2 次上访
1h20m王** 223398㎡ 三房 · 首次到访
2h05m实时动态
14:28赵先生 · 扫码核销 · 带看开始
14:21王女士 · 前台到访 · 第 1 次
14:05周牧野 · 结束带看 · 98㎡
13:48陈磊 · 报备有效 · 生成二维码
预警：公海待分配 1 · 保护期 3 天内 2 · 带看超时 1
能力 04 · 客户档案与家属关系
一个客户，
不止一个号码
手机号是判重主键，家属关系不自动合并；归属冲突由主账号裁决。
- 多号码本人、配偶、父母分别记录，主号唯一，租户内按手机号判重。
- 家属关系配偶、父子、母子、亲戚双向关联，点开即可跳转对方档案。
- 生日挂在号码维度提前提醒天数后台可配，默认 7 天，不跟错人。
- 同行人一次添加多人，绑定本次到访或带看，关系可选。
- 360 轨迹跟进、到访、带看、认购、成交、内容互动，一条时间线看完。
王
王女士138****8001 · A 级 · 改善
跟进中
号码与关系
本人138****8001主号
配偶139****2233
父母0871-6***88
配偶 · 张先生父子 · 小王亲戚 · 李女士
最近轨迹
前台到访 · 第 2 次 · 同行 2 人 李思远
电话跟进 · 已发送户型资料 李思远
首次到访 · 扫码核销 周牧野
能力 05—10 · 按项目配置
规则、提醒与内容，
都长在同一套客户数据上
公海回收与保护期
计时从上次上访或领取开始；扫码、到访自动续期，跟进与邀约不延长。释放前先提醒顾问，已认购、已成交不回收。
判客规则后台可配
有效跟进口径、保护期、公海回收、报备有效期、自然到访归属全部项目级可配。保存前预估受影响客户数，变更写审计并由 AI 生成总结留档。
生日提醒与日历
生日挂在号码维度，提前提醒天数可配；提醒归属顾问与管理员。月视图汇总生日、预约到访、邀约、待补拍与成交，可直接生成关怀任务。
成交业主
客户数据不物理分离，按已成交状态汇总成独立页面。成交套数、面积、户型分布，列表与卡片切换，与客户主档、跟进记录互通。
看房日记
仅顾问移动端发布图文或视频，PC 只审核、驳回、下线。展示在聚云南楼盘详情与顾问主页；客户固定归发布顾问，平台不洗客，互动可归因。
聚云南线上数据打通
楼盘详情访问、搜索来源、分享、关注榜与访问榜汇总到开发商主账号。只给聚合指标与榜单；平台侧报名、留资客户的姓名电话不下发、不展示、不导出。
还有这些日常
同级管理员
登录图形验证
Excel 智能字段映射
语音查客
带看照片视频留档
待补拍提醒
05 · 数据保密
客户数据归你，
平台只看见流量。
聚云南既做平台也做销售。这条边界不靠口头承诺，而是写进产品、权限与合同。
隔离锁 · 租户与项目
- 服务端强制校验 tenant_id / project_id，越权请求直接拒绝。
- 平台运营 Token 不含客户数据权限，跨租户访问需双人审批并留痕。
- 项目间默认互不可见；总账号汇总只出统计，不混明细。
存储锁 · 字段与文件
- 手机号 AES-256-GCM 加密存储，HMAC 哈希用于查重与检索。
- 照片、视频存 OSS 私有桶，仅通过限时签名 URL 访问。
- 密钥与数据库分离，附件不落公网、不暴露直链。
展示锁 · 默认脱敏
- 列表默认展示 138****8001，查看完整号码需单独授权。
- 导出二次确认，文件带水印并记录导出人、时间与范围。
- 手机号、证件等敏感字段按角色与场景分级展示。
审计锁 · 全量记录
- 查看、导出、登录、配置变更全部记录，日志只追加不可改。
- 开发商可自查访问日志；异常批量查询实时告警。
- 管理员操作保留历史归属，账号只停用、不硬删除。
平台看得到
有多少人看了你的楼盘、从哪里来、看了哪些户型、停留多久。
平台看不到
你的客户是谁、家庭关系、跟进到哪一步、成交细节与佣金。
客户档案、跟进记录与成交数据归开发商所有；平台仅按约定提供聚合流量数据，以及客户自行在平台产生的报名、咨询线索。
06 · 合作模式
按单个楼盘授权，
一套平台服务所有项目
不做多套独立部署：一套代码、一套后台、一套数据库集群，多租户运行。
按楼盘授权
一个项目一份授权，功能全含，不按模块拆分，避免上线后逐项加购。
一套平台多租户
tenant_id（公司）+ project_id（楼盘），业务表强制带项目维度，服务端校验到底。
账号与数据隔离
项目间默认互不可见；总账号可绑定多个项目切换查看，汇总只出统计，不混明细。
扩展靠配置
模块开关、字段扩展、判客规则、品牌主题在租户配置层完成，不写客户分支、不复制代码。
聚
聚云南 · 案场客户管理系统一套代码 · 一套后台 · 多租户
租户 A · 开发商甲
项目 01项目 02
账号与数据隔离
租户 B · 开发商乙
项目 03可继续绑定
账号与数据隔离
独立二级域名 → 映射同一套系统，不复制代码与数据。
- 01环境与账号域名、服务器、租户与项目初始化
- 02数据导入客户、房源、账号与规则配置
- 03培训与试运行分角色培训，用真实数据跑一周
- 04正式上线现场陪跑，处理首周问题
标准上线节奏约 5 周：2 周准备 + 2 周试运行 + 1 周正式切换，按项目数据量与培训安排调整。
07 · 版本与报价
三档版本，
先把一个案场跑起来
同一套系统，按能力深度分档。都按单楼盘授权，功能全含，不按模块拆分。
能力清单
标准版
16,800元/年
把报备、核销、到访、跟进先跑通
推荐
专业版
26,800元/年
含标准版全部，加线上数据与规则配置
定制版
面议
独立部署、App 打包与系统对接
标准版 · 基础能力
客户档案与家属关系
到访与带看
公海回收与保护期
值班轮岗
经营大屏
AI 报备识别与二维码核销
专业版 · 增量能力
看房日记
—
聚云南线上数据打通访问量与关注榜
—
渠道 ROI
—
生日提醒与日历
—
成交业主
—
判客规则后台可配含 AI 变更总结
—
Excel 智能导入
—
定制版 · 交付能力
独立域名与独立部署
—
—
iOS / Android App 打包
—
—
多项目多租户
—
—
对接自有系统与微信生态
—
—
专属实施与培训
—
—
以上为单楼盘授权年费，含全部功能。
08 · 申请演示
把下一个案场，
交给一套看得懂的系统。
约一次 40 分钟线上演示，用真实业务场景走一遍报备、核销、到访、跟进与成交。
落地案例
西湖 1901 · 云南曲靖 · 改善型住宅
已落地 PC 管理端、前台 iPad 登记、顾问移动端、经纪人报备、经营大屏与数据安全说明，作为同平台其它项目的复制样板。